豪小子熱潮 黑卡客也瘋狂

作者: 記者楊筱筠╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年2月23日 上午5:30

工商時報【記者楊筱筠╱台北報導】

林書豪熱潮席捲全球,頂級信用卡客戶也搶飛美國見本尊。據悉,多位Centurion頂級卡(俗稱黑卡)客戶透過信用卡組織,希望去美國看林書豪球賽,順勢展開美國旅行,展現台灣頂級客層的消費能力。

美國運通指出,台灣金字塔頂端客戶占市場消費約25%,但卻貢獻台灣消費成長中的50%。如觀察美國運通刷卡數字,白金卡以上卡別的刷卡金額占總刷卡金額的65%,白金卡以上卡別的刷卡金額年成長率則達20%。

針對這些頂級客群,美國運通表示,會提供最好的服務,以林書豪旋風為例,近兩周不少黑卡客戶期待透過美國運通協助安排至美國觀賞林書豪球賽,也有客戶希望透過美國運通蒐集林書豪過去出場的球賽錄影畫面。

美國運通黑卡自2010年8月進軍台灣,只針對少數獲邀請入會的人士提供申請資格,卡片沒有消費額度上限,每月刷卡金額也必須一次繳清、沒有分期制度或循環信用,且年費達16萬元。

美國運通透露,今年黑卡客戶相較去年成長不少,促使相關服務人員人數增加,根據統計,黑卡客層動用到服務人員的次數會比起白金卡更高;一般來說,黑卡持卡人平均年齡逾45歲,對服務品質相當要求,黑卡客服人員須隨時待命。

美國運通指出,去年新卡年成長率達26%,總刷卡金額年成長率則達17.2%,高於業界平均的8.8%。美國運通會員平均刷卡消費額更是業界平均值的5倍,黑卡客戶平均刷卡消費額則是美國運通會員的10倍以上。

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